Cargo: Coordinador/a de Data y Business Intelligence
Reporta a: Director de Crecimiento
Supervisa a: Responsable de Data
Área: Equipo de Crecimiento y Desarrollo de Fondos
Dedicación: Full time
Inicio: Septiembre 2021 (fecha a convenir)
Plazo de Postulación: hasta el 22 de agosto 2021
Descripción del puesto:
El/la Coordinador/a de Data y Business Intelligence es la persona encargada del registro, procesamiento y análisis, con un enfoque metodológico, de toda la información proveniente de la comunidad de socios/as y supporters de la organización, con foco en su optimización financiera. Es responsable final de los objetivos del área y del presupuesto asignado para cumplirlos.
Focos de trabajo:
1) Estrategia: gestión de proyectos que ayuden a mejorar el análisis de la data con la que cuenta el equipo de Crecimiento.
– Diseño e implementación de procesos para organizar y analizar la información
– Administración de Salesforce: gestión de datos + optimizaciones en la estructura del sistema
– Administración de CRM de Telemkting (Sigella): gestión de bases + optimización de procesos
– Asesoramiento al Director de Crecimiento sobre data mining y business intelligence
2) Operatividad: gestión de todas las tareas que conlleva el registro, procesamiento y análisis de los datos.
– Carga y descarga de datos en el CRM relacionados a procesos de adquisición y fidelización
– Procesamiento de cobros de todas las donaciones recibidas
– Creación y monitoreo de informes de performance en Excel, Power BI y Salesforce
– Control de facturación de proveedores en función de los resultados mensuales
– Implementación de técnicas que permitan comprender mejor la base de donantes
3) Supervisión: seguimiento a la gestión proveedores.
– Seguimiento a los objetivos y tareas del/la Responsable de Data que tiene a cargo
– Seguimiento a la información proveída por terceros que intervienen en la gestión de datos: empresas de captación de donaciones, call centers, bancos, procesadores de pagos, consultoras de programación, equipos in-house de adquisición y fidelización, etc
– Seguimiento general de proveedores aliados para tareas de investigación y análisis de data
4) Soporte: apoyar las acciones de otras áreas del equipo.
– Diálogo Directo
– Digital
– Telemarketing
– Fidelización
– Especialista de Data del Secretariado Internacional
Impacto:
El/la Coordinador/a de Data y Business Intelligence, como parte del staff de Amnistía Internacional, integra y representa a uno de los movimientos de defensores y defensoras de los Derechos Humanos más importantes del mundo. Su aporte desde el equipo de Crecimiento en la Sección Argentina, garantiza la independencia financiera de la organización y contribuye al fortalecimiento de los cientos de miles de supporters en toda la región.
Requisitos:
– Estudiante o graduado/a de ingeniería, matemática, estadística, finanzas o afines
– Experiencia en gestión de bases de datos: Excel, SQL, Power BI o similares
– Conocimiento en softwares de data mining y análisis de información
– Conocimiento de programación
– Dominio de Salesforce (excluyente)
– Dominio de inglés (excluyente)
Competencias:
– Organización, minuciosidad y detalle en el registro de información
– Capacidad para el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales
– Adaptabilidad al cambio y a los entornos de trabajo bajo presión
– Capacidad para generar informes técnicos de manera comprensible
Se valorará:
Motivación para el trabajo en derechos humanos y una identificación con los principios y misión de Amnistía Internacional, tomándose en consideración antecedentes de pertenencia o colaboración con la organización. También se valora el hecho de haber participado anteriormente en alguna ONG.
Condiciones de Contratación:
El horario laboral será de 9.00 a 17:00. La naturaleza del rol precisa una flexibilidad horaria que puede implicar trabajo ocasional fuera del horario explicitado.
Lugar de trabajo: Amnistía Internacional Argentina, barrio de Colegiales, Ciudad de Buenos Aires. Mientras continúe la situación sanitaria de público conocimiento, el trabajo será home office.
Cómo aplicar:
Las personas interesadas deberán enviar su currículum vitae acompañado de una carta de motivación antes del 22 de agosto al email seleccion@amnistia.org.ar, indicando en el asunto: “COORD DE DATA”
Las entrevistas se realizarán hasta que el puesto sea ocupado.
Debido a la gran cantidad de postulantes, sólo se contactará a aquellos/as que sean seleccionados/as.
Amnistía Internacional promueve la no discriminación y la igualdad ante sus empleados y empleadas y busca activamente un personal diverso sin tener en cuenta su edad, identidad sexual y /o de género, origen, nacionalidad, o cualquier otra condición.
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