Reporta a: Director de Crecimiento & Desarrollo de Fondos
Dedicación: Full time
Comienzo: Inmediato
Lugar de trabajo: Ciudad de Buenos Aires
Plazo de postulación: Hasta el 10 de Marzo de 2019
Descripción del puesto:
El/la Responsable de Análisis de Datos es la persona encargada del registro, procesamiento y análisis, con un enfoque metodológico, de toda la información proveniente de la comunidad de socios/as, con foco en su optimización financiera. Es responsable del objetivo de data y del presupuesto asignado para cumplirlo.
Focos de trabajo:
1) Estrategia: articulación de planes que ayuden a mejorar el análisis de la data con la que cuenta el equipo de Crecimiento.
- Diseño e implementación de procesos para organizar y analizar la información
- Administración de Salesforce: gestión de datos + optimizaciones en la estructura del sistema
- Asesoramiento al/la Director/a de Crecimiento sobre acciones de data mining
2) Operatividad: gestión de todas las tareas que conlleva el registro, procesamiento y análisis de los datos.
- Carga y descarga de datos en el CRM relacionados a procesos de adquisición y fidelización
- Procesamiento de cobros de todas las donaciones recibidas
- Creación y monitoreo de informes de performance
- Control de facturación de proveedores en función de los resultados mensuales
- Implementación de técnicas que permitan comprender mejor la base de donantes (encuestas, focus groups, herramientas de evaluación de donor behavior, benchmarks, etc)
3) Supervisión: seguimiento a la gestión proveedores.
- Seguimiento a la calidad de información proveída por terceros que intervienen en la gestión: empresas de captación de donaciones, call centers, bancos, procesadores de pagos, etc
- Seguimiento general de proveedores aliados para tareas de investigación y análisis de data
4) Soporte: apoyar las acciones de otras áreas del equipo.
- Diálogo Directo
- Digital
- Fidelización
- Administración
El/la Responsable de Análisis de Datos, como parte del staff de Amnistía Internacional, integra y representa a uno de los movimientos de defensores y defensoras de los Derechos Humanos más importantes del mundo. Su aporte desde el equipo de Crecimiento en la Sección Argentina, garantiza la independencia financiera de la organización y contribuye al fortalecimiento de los cientos de miles de supporters en toda la región.
Perfil requerido:
- Estudiante o graduado/a de ingeniería, matemática, estadística, finanzas o afines.
- Experiencia en gestión de bases de datos: Excel, SQL o similares
- Conocimiento en softwares de data mining y análisis de información
- Experiencia laboral en manejo de Salesforce (excluyente)
- Dominio del inglés (excluyente)
Competencias:
- Organización, minuciosidad y detalle en el registro de información
- Capacidad para la optimización de procesos y flujos de datos
- Capacidad para el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales
- Iniciativa propia y autonomía en el desarrollo de sus tareas
- Adaptabilidad al cambio y a los entornos de trabajo bajo presión
- Capacidad para generar informes técnicos de manera comprensible
- Excelente capacidad de expresión oral y escrita
Se valorará:
Motivación para el trabajo de derechos humanos y una identificación con los principios y misión de Amnistía Internacional, tomándose en consideración antecedentes de pertenencia o colaboración con la organización. También se valora el hecho de haber participado anteriormente de alguna organización social.
Condiciones de Contratación:
El puesto de trabajo es un contrato full time en relación de dependencia.
El horario laboral será de 9:00 a 17:00. La naturaleza del trabajo precisa una flexibilidad horaria que puede implicar trabajo ocasional fuera de horario laboral explicitado.
Lugar de Trabajo: Amnistía Internacional Argentina, Paraguay 1178 piso 10, Ciudad de Buenos Aires.
Modalidad y plazos para postulación:
Las/os interesadas/os deberán enviar su curriculum vitae acompañado de una carta de motivación al email busqueda@amnistia.org.ar, indicando en el asunto "Responsable de Análisis de Datos".
Se recibirán postulaciones hasta el 10 de Marzo de 2019.
Debido a la gran cantidad de postulantes, sólo se contactará a aquellos/as que sean seleccionados/as.
Amnistía Internacional promueve la no discriminación y la igualdad ante sus empleados y empleadas y busca activamente un personal diverso sin tener en cuenta su edad, identidad sexual y/o de género, origen, nacionalidad, o cualquier otra condición.
